AI-bureau kiezen: 8 vragen die je moet stellen
Een AI-bureau kiezen doe je met acht vragen, en de belangrijkste drie zijn: wie controleert het werk, wat gebeurt er met mijn gegevens en van wie zijn de accounts. Een bureau dat daar helder op antwoordt, kun je op de rest vergelijken. Een bureau dat eromheen praat, valt af.
- StarterZichtbaar worden en je eerste aanvragen goed opvolgen.€ 399
- GroeiJe marketing fulltime uit handen, met een persoonlijke groei-expert.€ 2.999
- ProJe eigen team, 24/7 beschikbaar. Vervangt zowat een heel marketingteam.€ 5.999
- Het hele team, in jouw stijl
- Een groei-expert die alles nakijkt
- Elke week een rapport
- Je accounts blijven van jou
In het kort
- Vraag een AI-bureau eerst wie het werk controleert, wat er met je gegevens gebeurt en van wie de accounts zijn.
- Vraag daarna naar de kosten, hoe je stopt, wat er wordt beloofd, of je een proef kunt zien en wie je aanspreekpunt is.
- Een goed antwoord is concreet en staat op papier.
- Garanties op resultaat, vage antwoorden over je gegevens en accounts op naam van het bureau zijn waarschuwingen.
AI-bureau kiezen: acht vragen, op volgorde van risico
De volgorde is gebaseerd op hoeveel schade een slecht antwoord doet. Bovenaan staan de vragen waarbij een fout bij je klanten terechtkomt of je iets kwijtraakt. Onderaan de vragen die vooral tijd en ergernis kosten.
Ze gelden voor elk bureau dat met AI werkt: een AI-marketingbureau, een bureau voor AI-automatisering of een AI automation agency.
Wie controleert het werk?
AI schrijft vlot en stellig, ook als het fout zit. Een verkeerde prijs in een advertentie of een verzonnen belofte in een mail komt bij jouw klanten terecht, onder jouw naam.
- Goed antwoord
- Een vaste persoon keurt alles voordat het live gaat, en jij kunt meekijken.
- Slecht teken
- Het antwoord dat controle niet nodig is, omdat de AI zo goed is.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Een AI-bureau krijgt toegang tot je mailbox, je klantenlijst of je advertentieaccount. Vraag welke AI-diensten die gegevens te zien krijgen, waar ze worden opgeslagen en of er een model mee wordt getraind.
- Goed antwoord
- Een lijst van de diensten die ze gebruiken, wat elke dienst ziet en wat er wordt gewist als je stopt.
- Slecht teken
- Een bureau dat de vraag niet begrijpt, of alleen zegt dat alles veilig is.
Van wie zijn de accounts?
In je advertentieaccount en je social media zit je geschiedenis: wat werkte, wie reageerde, wat het kostte. Staat het op naam van het bureau, dan begin je opnieuw als je weggaat.
- Goed antwoord
- Jij maakt de accounts aan en geeft het bureau toegang. Die trek je zelf weer in.
- Slecht teken
- Een bureau dat alles voor het gemak in zijn eigen account zet.
- Laat het team een week voor je maken.Vraag je gratis proefweek aan
Wat kost het per maand, en wat komt erbij?
Vraag het hele bedrag: de maandprijs, opstartkosten, kosten voor AI-software en je advertentiebudget. Bij maatwerk komt daar onderhoud bij, want een automatisering moet iemand bijhouden.
- Goed antwoord
- Één bedrag per maand op papier, met een lijst van wat je daarnaast zelf betaalt.
- Slecht teken
- Alleen een uurtarief, zonder schatting van het aantal uren per maand.
Hoe stop ik?
Vraag naar de looptijd en de opzegtermijn, en naar wat je meekrijgt: de teksten, de instellingen, de automatiseringen. Vraag ook wat er gebeurt met wat al gepland staat.
- Goed antwoord
- De opzegtermijn in één zin, en wat voor jou is gemaakt blijft van jou.
- Slecht teken
- Een lang contract zonder proefperiode, of maatwerk dat alleen op hun systeem draait.
Wat beloof je, en wat niet?
Niemand kan aanvragen of omzet garanderen: dat hangt ook af van je aanbod, je prijs en je markt. Een bureau kan wel beloven wat het doet, hoe vaak en wanneer.
- Goed antwoord
- Een lijst van wat er elke maand wordt geleverd, en eerlijk wat ze niet doen.
- Slecht teken
- Een garantie op resultaat, of cijfers van andere klanten die je niet kunt nagaan.
- Eerst zien, dan beslissen.Vraag je gratis proefweek aan
Kan ik een proef zien?
Vraag om werk voor jouw bedrijf, niet om een demo met het voorbeeld van een ander. Aan een proef zie je of ze je toon raken en of de feiten kloppen.
- Goed antwoord
- Een proef met afspraken vooraf over wat je krijgt, liefst zonder dat er iets live gaat.
- Slecht teken
- Alleen een presentatie, of een proef waarvoor je eerst moet tekenen.
Wie is mijn vaste aanspreekpunt?
AI doet het werk, maar als er iets misgaat wil je een mens met een naam. Vraag wie dat is, hoe je die bereikt en wie het overneemt bij vakantie.
- Goed antwoord
- Één persoon die jouw bedrijf kent en binnen een afgesproken tijd reageert.
- Slecht teken
- Alleen een algemeen mailadres, of een chatbot als helpdesk.
Liever laten doen dan zelf uitzoeken?
Zelf bouwen, een AI-bureau op maat of een vast team?
Niet elk AI-bureau doet hetzelfde. Er zijn grofweg drie manieren om werk met AI te laten doen. Welke past, hangt af van hoe bijzonder je proces is en van wie het daarna bijhoudt.
Zelf bouwen
- Wat je krijgt
- Wat je zelf in elkaar zet met AI-tools.
- Wat je betaalt
- Je eigen uren en de abonnementen op de tools.
- Wie houdt het bij
- Jij, ook als een tool verandert of iets stukgaat.
- Wie controleert het werk
- Jij.
- Past als
- Je het leuk vindt en er tijd voor hebt.
AI-bureau op maat
- Wat je krijgt
- Een automatisering die voor jouw proces is gebouwd.
- Wat je betaalt
- Vaak een bedrag voor de bouw, en daarna onderhoud.
- Wie houdt het bij
- Het bureau, als je onderhoud afspreekt.
- Wie controleert het werk
- Dat spreek je af. Vraag ernaar.
- Past als
- Je proces anders is dan bij anderen, zoals een koppeling met je eigen systeem.
Vast team per maand
- Wat je krijgt
- Vast werk dat elke week wordt gedaan.
- Wat je betaalt
- Een vast bedrag per maand.
- Wie houdt het bij
- Het team. Dat hoort bij het maandbedrag.
- Wie controleert het werk
- Een vaste persoon. Vraag of dat gebeurt voordat het live gaat.
- Past als
- Je werk hebt dat elke week terugkomt, zoals marketing en opvolging.
Wanneer je geen AI-bureau nodig hebt
Wil je één taak sneller doen, zoals teksten schrijven of mail samenvatten, dan heb je geen bureau nodig. Met een AI-tool en wat oefenen kom je dan al een eind.
Een bureau wordt zinvol als het werk elke week terugkomt en niemand het doet. Of als je iets wilt laten bouwen wat je zelf niet kunt.
Hoeveel bedrijven werken al met AI?
Je bent niet te laat. De meeste kleine bedrijven gebruiken nog geen AI. Je hoeft dus niet te tekenen bij het eerste bureau dat belt.
Neem de tijd om twee of drie bureaus dezelfde acht vragen te stellen, en leg de antwoorden naast elkaar.
Van de bedrijven met 2 tot 10 mensen gebruikte in 2025 14% AI. Bij 10 tot 50 mensen was dat 27%, bij 250 of meer 66%.
Benieuwd hoe dit er voor jouw bedrijf uitziet?
- Een weekplan voor jouw bedrijf
- Drie posts in jouw toon
- Eén advertentie met twee varianten
Hoe Millie drie van deze vragen beantwoordt
Millie hoort in de derde kolom: een vast team van getrainde AI-agents dat de marketing van mkb-bedrijven doet, vanaf € 399 per maand, excl. btw. Wat we niet doen: bellen, filmen, websites bouwen, software op maat en technische SEO. Zoek je een automatisering voor een eigen proces, dan past een bureau uit de tweede kolom beter.
Stel ons alle acht de vragen. Cases van klanten hebben we nog niet: wat je wel kunt beoordelen, is het werk uit je proefweek. Op drie vragen staat het antwoord hier al.
- Wie controleert het werk? Een groei-expert, een mens, kijkt alles na voordat het live gaat. Er gaat niets live zonder akkoord.
- Van wie zijn de accounts? Je koppelt je eigen accounts. Accounts, data en content blijven van jou, ook als je stopt.
- Kan ik een proef zien? Ja, een gratis proefweek. Je krijgt een week werk voor jouw bedrijf op papier, en er gaat niets live.