Dit beantwoordt Inbox
- Vragen over openingstijden, adres en bereikbaarheid
- Prijzen en voorraad, als jij die hebt doorgegeven
- Hoe bestellen, afhalen of een afspraak maken werkt
- Een eerste reactie op iemand die interesse toont
Instagram en Facebook
Instagram DM automatiseren. Zonder robotantwoorden.
Iemand ziet je post, stuurt een bericht met een vraag en hoort twee dagen niets. Tegen die tijd is de interesse weg. Hier krijgt zo'n bericht antwoord zodra het binnenkomt, in de toon van je account.
- Geen creditcard
- Er gaat niets live
- Binnen 3 werkdagen in je mail
Vanaf € 2.999 per maand, excl. btw. Wat er precies in jouw plan komt, spreken we af na je proefweek. Bekijk de plannen
Berichten
Vandaag · Instagram en Facebook
- 10:02Is de groene fauteuil nog op voorraad?In 1 min
- 12:48Zijn jullie zondag open?In 1 min
- 15:30Kan ik de bank ruilen?Voor jou
lotte.woont
Nu actief
Is de groene fauteuil nog op voorraad?10:02
Ja, er staan er nog twee in de winkel. Zal ik er een voor je apart zetten tot zaterdag?10:03
Graag! Ik kom zaterdagochtend.10:05
Apart gezet
1
Fauteuil voor Lotte, tot zaterdag
Je nieuwe marketeer komt solliciteren.
Een installateur vraagt door: wat kun je, wat kost het en wanneer kun je beginnen?
Waarom Instagram
8,9 miljoen Nederlanders gebruiken Instagram. 6,2 miljoen van hen doen dat elke dag.
Wat houdt Instagram DM automatiseren in?
Instagram DM automatiseren betekent dat berichten die mensen je op Instagram sturen automatisch een antwoord krijgen. De eenvoudige vorm is een Instagram chatbot met vaste antwoorden op vaste woorden. Dat werkt voor één soort vraag, en klinkt al snel als een machine.
Bij Millie leest Inbox, een van de getrainde agents in het team, wat iemand echt vraagt. Het antwoord komt uit wat jij over je bedrijf hebt verteld, in de toon van je account. Berichten via Facebook lopen op dezelfde manier mee, en een groei-expert kijkt elke week mee. Zo ziet een gewone week eruit.
- StrateegBij de start
Legt vast wat je vaak gevraagd wordt
Is het nog op voorraad, wat kost het, wanneer zijn jullie open. Strateeg zet de vragen en de goede antwoorden met jou op een rij.
- ContentBij de start
Schrijft in de toon van je account
Zoals je posts klinken, zo klinken je berichten. Kort, persoonlijk en zonder standaardzinnen.
- InboxZodra het binnenkomt
Beantwoordt het bericht
Inbox leest de vraag en antwoordt erop. Is iets niet duidelijk, dan vraagt Inbox door.
- InboxAls iemand wil kopen of langskomen
Geeft het aan jou door
Een bestelling, een afspraak of een belverzoek komt bij jou of je collega terecht, met de vraag erbij.
- Groei-expertElke week
Kijkt de gesprekken na
Je groei-expert loopt de gesprekken van die week na. Klopte een antwoord niet helemaal, dan wordt de afspraak aangepast.
- AnalistVrijdag
Stuurt één pagina
Hoeveel berichten er binnenkwamen, welke vragen het vaakst terugkomen en wat aan jou is doorgegeven.
Waarom deze agents?
Zo werkt het breinGetraind door iemand uit het vak
De regels komen van een media buyer en data-analist uit de praktijk, niet uit een handboek.
Nooit vanaf een lege pagina
Elk stuk begint bij vaste regels en een voorbeeld uit 555 ontlede stukken Nederlandse marketing.
Elke les telt voor het hele team
Wat een test uitwijst, wordt een regel voor alle agents. Ook als de test verliest.
Wat Inbox zelf beantwoordt, en wat naar jou gaat
Een bericht dat verkeerd beantwoord wordt, is erger dan een bericht dat even wacht. Daarom leg je vooraf vast waar de grens ligt.
Dit gaat naar jou
- Klachten en ontevreden berichten
- Alles over geld: korting, ruilen, terugbetalen
- Samenwerkingen en verzoeken van andere bedrijven
- Vragen waar geen antwoord op is afgesproken
Benieuwd hoe dit er voor jouw bedrijf uitziet?
- Antwoorden op vijf berichten die je vaak krijgt
- De toon van je account, vastgelegd
- De berichten die altijd naar jou gaan
Wat kost Instagram DM automatiseren?
Opvolging via mail en WhatsApp zit in het Groei-plan: € 2.999 per maand, excl. btw. In dat plan zitten ook 16 social posts, 2 blogs en advertentiebeheer.
Berichten op Instagram en Facebook staan niet met naam in een plan. Of ze erbij komen, hangt af van hoeveel er binnenkomt. Wat er precies in jouw plan komt, spreken we af na je proefweek.
Bekijk alle plannenGroei
Je marketing fulltime uit handen, met een persoonlijke groei-expert.
vanaf€ 2.999/ maand, excl. btw
- Alles uit Starter
- Een persoonlijke groei-expert, je vaste aanspreekpunt
- 16 social posts en 2 blogs per maand
- Advertentiebeheer, budget tot € 2.000
- Opvolging via mail en WhatsApp
Je mediabudget betaal je apart en rechtstreeks aan het kanaal. Je accounts, je data en je content blijven van jou.
Zo begin je
Je ziet eerst het werk. Pas als dat bevalt, begint het abonnement en koppel je je accounts. Dat koppelen kost een paar minuten.
Vraag je proefweek aan
Je vult je website, je e-mailadres en je telefoonnummer in. Dat kost een minuut. We bellen je kort om af te stemmen wat je wilt zien.
Bekijk wat het team maakte
Je krijgt het binnen 3 werkdagen in je mail, nagekeken door je groei-expert. Er gaat niets live en je zit nergens aan vast.
Start met de groep van 4 januari
Bevalt het, dan krijg je een plek in de volgende groep van 25 bedrijven. Je accounts koppelen kost een paar minuten: je logt per kanaal in en geeft toestemming. Daarna spreek je je toon af. De eerste maand is een nulmeting: het team meet waar je nu staat.
Daarna elke week
Het team doet het werk en jij keurt goed wat klaarstaat. Elke week krijg je een rapport van één pagina.
Gratis proefweek
Zie eerst wat het team voor jou maakt.
Wij maken een week marketing voor jouw bedrijf. Jij ziet het eerst op papier, voordat je iets betaalt. Je groei-expert kijkt het na en je krijgt het binnen 3 werkdagen in je mail. Pas daarna beslis je of je verder wilt.
- Antwoorden op vijf berichten die je vaak krijgt
- De toon van je account, vastgelegd
- De berichten die altijd naar jou gaan
De groep van 4 januari: 25 bedrijven. Meer laten we er niet tegelijk starten, omdat je groei-expert al het werk van een nieuwe klant zelf nakijkt. Plekken gaan op volgorde van aanvraag.
Vragen over Instagram-berichten
Staat je vraag er niet bij? Stel hem bij je proefweek, of in een kennismaking van 20 minuten.
Vraag je gratis proefweek aanBerichten op Instagram staan niet met naam in een plan. Opvolging via mail en WhatsApp zit in Groei, voor € 2.999 per maand, excl. btw. Wat er precies in jouw plan komt, spreken we af na je proefweek.
Niet in de gewone betekenis. Een Instagram chatbot reageert met een vaste tekst op een vast woord. Inbox leest de hele vraag en schrijft een antwoord met wat jij over je bedrijf hebt verteld.
Berichten die je via Facebook binnenkrijgt, pakt Inbox op dezelfde manier op. Je koppelt je eigen pagina, en de gesprekken blijven van jou.
Je spreekt vooraf af hoe je account klinkt en wat er nooit gezegd wordt. Je kunt antwoorden eerst zelf zien als je dat wilt. Past een antwoord niet, dan zeg je dat en past het team de afspraak aan.
Deze pagina gaat over berichten die mensen je privé sturen. Wat er met openbare reacties gebeurt, spreken we af na je proefweek.
Er kijkt een mens mee. De agents maken en beheren het werk, en een Nederlandse groei-expert keurt elke week alles voordat het live gaat. Wil je alles eerst zelf zien, dan kan dat ook.
Dat kost een paar minuten. Je logt per kanaal in en geeft toestemming. Je wachtwoord blijft bij jou. Koppelen doe je pas als je na de proefweek doorgaat: voor de proefweek zelf koppel je niets.
Je stuurt je website in, met je e-mailadres en je telefoonnummer. We bellen je kort om af te stemmen wat je wilt zien. Het team maakt daarna een week marketing voor jouw bedrijf, op papier: je ziet wat er zou komen voordat je iets betaalt of koppelt. Er gaat niets live.
Ook uit handen te geven
Alles op een rijInstagram uitbestedenJij levert de foto's, het team plant, schrijft en plaatst.WhatsApp klantenserviceVragen via WhatsApp beantwoord, lastige berichten naar jou.Instagram adverterenAdvertenties in de tijdlijn en in Stories, in jouw stijl.LeadopvolgingElke aanvraag een antwoord, en een belafspraak die voor je klaarstaat.